De afgelopen jaren heeft socialmedia een enorme vlucht genomen en is uitgegroeid tot één van de belangrijkste marketing tools voor veel merken. Simpel, snel en direct in contact met de doelgroep en naar mate het aantal volgers groeit, wordt ook een eigen community opgebouwd waarmee een ‘persoonlijke’ band onderhouden wordt.
De essentie van socialmedia is niet de directe verkoop van het product maar het creëren van betrokkenheid met het merk.
